中新经纬5月1日电 永辉官方信息发布平台微信号“永辉同谈”1日发布对于部分门店现款结算分币抹零问题的整改评释暗意，重庆、河北、北京、天津、东北地区的部分非调改门店存在现款支付分币“反向抹零”结算规则，重庆金源时间店现款结算“反向抹零”情况属实。

起原：“永辉同谈”微信号

　　整改评释称，近日，永辉超市柔顺到顾主反映重庆金源时间店现款结算时候币“反向抹零”的问题，公司对此高度醉心，并坐窝伸开排查后发现：宇宙界限内，天然大部分城市门店包括通盘调改店已长入践诺“舍分”时势(即分位额甩掉不计入顾主结算金额)。但在排查中发现重庆、河北、北京、天津、东北地区的部分非调改门店存在现款支付分币“反向抹零”结算规则(手机支付顾主无影响)。顾主反映的重庆金源时间店情况属实。门店具体的操作姿色为：当顾主使用现款结算波及分币找零时，门店将价钱末尾分位数进行四舍五入收取，同期在工作台和购物小票底部作念相关积零换整的姿色教唆，听话水华人国际商城训诫顾主去工作台兑换。

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　　对此，永辉超市暗意，针对“反向抹零”问题，里面排查后公司第一本事作念出整改：

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　　1.宇宙门店长入践诺“舍分”时势：2025年4月29日起，强效催春粉宇宙所有这个词永辉超市门店全面践诺新规，即现款支付分币零头全舍，商品分位金额不管余数为1分或9分，一律“舍去不计”，确保顾主实付金额不高于标价。

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　　2.入手工作抵偿：即日起，所有这个词耗尽存在分位差额的顾主可通过以下姿色获取抵偿。

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　　(1)门店工作台：凭淘气耗尽字据，现场返还差额抵偿；

　　(2)线上通谈：通过永辉糊口APP“我的-客服中心”上传小票，24小时内披发抵偿券。

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　　抵偿时势：按履行分位差额的10倍进行抵偿。

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　　据媒体报谈，近日，刘先生在重庆永辉超市金源时间店购买标价7.96元的淡虾米，在超市汲取分位“四舍五入”规则的情况下，刘先生支付100元现款后，超市对其找零92元，即履行收取了8元。(中新经纬APP)

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